Waarschuwing: valse e5-websites in omloop
Beste e5-klanten,
We hebben vastgesteld dat er soms frauduleuze websites circuleren die zich voordoen als e5.
We willen jullie er graag op attent maken dat dergelijke websites los van e5 staan en niet betrouwbaar zijn. Ze lijken sterk op onze officiële webshop, maar zijn het niet.
Dit is NIET de e5 website:
Waar let je best op?
Hoe je een frauduleuze website kan herkennen? Onder andere door:
• Foutieve prijzen en onrealistische kortingen
• Slechte of automatische vertalingen en taalfouten
• Advertenties en video’s op social media die niet van e5 zelf afkomstig zijn
Onze online omgeving is goed beveiligd.
Er is dus zeker geen sprake van een datalek of hacking en alle klantgegevens zijn veilig bij ons. Om zeker en veilig te shoppen, herinneren we je eraan dat je e5 online enkel kan vinden via onze officiële website: www.e5.be.
Wat kan je doen?
Ben je toch op een frauduleuze website beland of kom je ze tegen op social media? Stop de interactie en klik niet op verdachte links of advertenties die niet van e5 zijn.
Rapporteer het account steeds op social media zelf. Hoe dat moet, ontdek je hier.
Daarnaast is het aangeraden om verdachte links door te sturen naar verdacht@safeonweb.be.
Opgelicht? Volg deze stappen
Als je een bestelling hebt geplaatst via een frauduleuze website, kan je het volgende doen:
• Controleer je bankrekening en blokkeer eventuele verdachte transacties
• Neem contact op met je bank, mogelijk kan je een terugbetaling aanvragen
• Maak een melding via Safeonweb
We nemen dit zeer ernstig en doen er alles aan om dergelijke websites zo snel mogelijk offline te laten halen.
Bedankt voor jullie waakzaamheid!
Team e5