Pas de problème !

Échanger ou retourner dans un magasin e5

• Complétez le motif de retour sur le présent bon.
• Remettez les articles dans l’un des magasins e5.
• Nous vous remboursons votre retour en argent liquide.
• Vous pouvez aussi échanger votre article en magasin.

Retour gratuit par un DPD Pickup Parcelshop

• Annoncez votre retour. 
• Complétez le motif de retour et joignez le présent bon au colis.
• Collez l’étiquette de retour par-dessus l’étiquette d’expédition d’origine.
• Apportez votre colis dans l’un des DPD Pickup parcelshops.
• Après réception, nous vous remboursons votre retour.

Avez-vous une question à propos d’un échange ou d'un retour?

Vous trouverez la réponse dans la rubrique questions fréquemment posées ou contacter le service client.

Pas de problème !

Échanger ou retourner dans un magasin e5

• Complétez le motif de retour sur le présent bon.
• Remettez les articles et le bon de retour dans l’un des magasins e5.
• Nous vous remboursons votre retour en argent liquide.
• Vous pouvez aussi échanger votre article en magasin.

Retour gratuit par un DPD Pickup Parcelshop

• Annoncez votre retour. 
• Complétez le motif de retour et joignez le présent bon au colis.
• Collez l’étiquette de retour par-dessus l’étiquette d’expédition d’origine.
• Apportez votre colis dans l’un des DPD Pickup parcelshops.
• Après réception, nous vous remboursons votre retour.

Avez-vous une question à propos d’un échange ou d'un retour?

Vous trouverez la réponse dans la rubrique questions fréquemment posées ou contacter le service client.

Pas de problème !

Échanger ou retourner dans un magasin e5

• Complétez le motif de retour sur le présent bon.
• Remettez les articles et le bon de retour dans l’un des magasins e5.
• En magasin e5 vous serez remboursés tout de suite.
• Vous pouvez aussi échanger votre article en magasin.

Retour gratuit par un DPD Pickup Parcelshop

• Annoncez votre retour. 
• Complétez le motif de retour et joignez le présent bon au colis.
• Collez l’étiquette de retour par-dessus l’étiquette d’expédition d’origine.
• Apportez votre colis dans l’un des DPD Pickup parcelshops.
• Après réception, nous vous remboursons votre retour.

Avez-vous une question à propos d’un échange ou d'un retour?

Vous trouverez la réponse dans la rubrique questions fréquemment posées ou contacter le service client.

Il est possible que certains réductions ne s'appliquent plus en cas de retour! Si les articles restants de votre commande ne correspondent plus avec la condition de réduction, vous serez remboursé un montant différent comme mentionné dans nos conditions générales de vente et de retour.

Ce n'est pas un problème pour nous et c'est totalement gratuit. Comme nos magasins sont temporairement fermés, nous avons étendu la période de retour à 60 jours. Vous pouvez facilement retourner votre commande par l'intermédiaire d'un DPD Pickup Colishop et nous nous occuperons d'un remboursement rapide.

Retour gratuit par un DPD Pickup Parcelshop

• Annoncez votre retour. 
• Complétez le motif de retour et joignez le présent bon au colis.
• Collez l’étiquette de retour par-dessus l’étiquette d’expédition d’origine.
• Apportez votre colis dans l’un des DPD Pickup parcelshops.
• Après réception, nous vous remboursons votre retour.

Avez-vous une question à propos d’un échange ou d'un retour?

Vous trouverez la réponse dans la rubrique questions fréquemment posées ou contacter le service client.