Pas de problème !

Échanger ou retourner dans un magasin e5

• Complétez le motif de retour sur le présent bon.
• Remettez les articles dans l’un des magasins e5.
• Nous vous remboursons votre retour en argent liquide.
• Vous pouvez aussi échanger votre article en magasin.

Retour gratuit par un DPD Pickup Parcelshop

• Annoncez votre retour. 
• Complétez le motif de retour et joignez le présent bon au colis.
• Collez l’étiquette de retour par-dessus l’étiquette d’expédition d’origine.
• Apportez votre colis dans l’un des DPD Pickup parcelshops.
• Après réception, nous vous remboursons votre retour.

Avez-vous une question à propos d’un échange ou d'un retour?

Vous trouverez la réponse dans la rubrique questions fréquemment posées ou contacter le service client.

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• Remettez les articles et le bon de retour dans l’un des magasins e5.
• Nous vous remboursons votre retour en argent liquide.
• Vous pouvez aussi échanger votre article en magasin.

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• Après réception, nous vous remboursons votre retour.

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• Remettez les articles et le bon de retour dans l’un des magasins e5.
• En magasin e5 vous serez remboursés tout de suite.
• Vous pouvez aussi échanger votre article en magasin.

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Ce n'est pas un problème pour nous et c'est totalement gratuit. Comme nos magasins sont temporairement fermés, nous avons étendu la période de retour à 60 jours. Vous pouvez facilement retourner votre commande par l'intermédiaire d'un DPD Pickup Colishop et nous nous occuperons d'un remboursement rapide.

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